Configurer sa messagerie académique professionnelle sur smartphone, tablette ou ordinateur - commentaires

Configurer sa messagerie académique professionnelle sur smartphone, tablette ou ordinateur

Marsile — 2026-08-25T10:49:24Z

Attention, sur l'académie de Créteil, le mot de passe utilisé sur navigateur ne fonctionne pas sur un client de messagerie. Vous devez créer un mot de passe spécifique sur le navigateur qui sera utilisé sur le client de messagerie.

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laetitia — 2026-07-31T19:01:28Z

Bonjour,
Nous avons changé de messagerie, sommes passés sur zimbra depuis le mois de juin en normandie.
J'ai voulu mettre à jour mon appli mail sur mon iphone, ça a fonctionnait plutot bien jusqu'à ce que je me rende compte que je ne pouvais plus répondre aux messages ou encore en envoyé simplement de nouveau.
J'ai alors décidé de tout supprimer pour reconfigurer proprement et j'ai suivi à la lettre la manip, mais impossible de récupérer mes mails via mon appli iphone. Au secours, je craque !

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elodie — 2026-06-23T08:57:21Z

Bonjour, merci beaucoup pour le tutoriel, comment trouvez vous les nom d'hotes ? Je recherche le nom d'hote pour l'ubs
Bien à vous

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Chrystelle — 2026-05-23T16:39:20Z

Bonjour c'est carrément impossible d'installer cette foutue messagerie assainissement sur mon téléphone Android...
Cordialement.
Chrystelle Sauzet

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Sylvain — 2026-04-30T19:10:31Z

Bonsoir,
Merci pour ce tuto, cela fonctionne parfaitement pour mon adresse perso.
Par contre, suite à un changement de téléphone, j'essaie de reconnecter le compte de mon école (en tant que directeur). Impossible de générer un code sur webmail, alors que c'est possible sur mon compte enseignant (avec Zimbra, alors que ce n'est pas Zimbra pour la direction).

Avez-vous des idées ?

Merci par avance,
Sylvain

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Julien — 2026-03-19T17:18:14Z

Bonjour,
Un grand merci pour l'aide que tu apportes dans ces démarches.
Dans le tableau, l'académie de Mayotte n'apparait pas.. Sais tu ou je peux trouver les infos ?
Merci à toi
Julien

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Fred — 2026-02-20T11:34:03Z

J'ai le même problème que toi, c'est sans doute parce que notre académie n'a pas encore migré vers la messagerie nationale : de ce fait l'onglet Préférences n'existe pas.

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kathleen — 2026-02-11T17:46:48Z

Bonjour,

Sur webmail je n'arrive pas à trouver "préférences"... Pouvez vous m'aiguiller s'il vous plait ?
Merci pour votre aide

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elly — 2026-02-11T08:51:56Z

Achievements and in-game secrets of helloencourage exploration beyond the main levels. Hidden coins placed in difficult-to-reach locations reward players who take risks or discover alternate paths. Collecting these coins adds replay value and incentivizes thorough mastery of each stage

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Mandy13 — 2026-02-05T00:04:58Z

Bonjour
J'ai suivi toute la procédure pour paramétrer ma messagerie Mail depuis la migration sur le serveur national. Je reçois bien les mails mais impossible d'en envoyé à chaque fois j'ai un message indiquant qu'il y a un échec de la connexion à l'hôtel stmp sur le port 587 et cela même si j'ai bien mis le mot de passe sécurisé crée sur la messagerie nationale. Je ne comprends pas ce qui ne fonctionne pas. Pourriez vous m'aider ?

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JCharles — 2026-02-03T18:19:03Z

Bonjour
Il faut bien saisir à nouveau l'identifiant (=adresse mail) et le mot de passe (généré sur la version web) dans la section smtp.education.gouv.fr , cad ne pas laisser sur « automatique »

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JCharles — 2026-02-03T18:11:54Z

Bonjour
Pour le serveur d'envoi (smtp.education.gouv.fr) il faut bien ressaisir les informations d'identifiant (=adresse email) et de mot de passe (généré sur la version web), et ne pas laisser sur « automatique ».
Je déconseille de coller le mot de passe depuis la section imap mais bien de le ressaisir.

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Fabien — 2026-02-02T22:36:04Z

Bonjour,

J'ai accès depuis mon iPhone, je reçois bien les messages. Cependant je n'arrive toujours pas à en envoyer. Un des paramètres que j'ai mis ne doit pas être le bon, je ne comprends pas.

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JCharles — 2026-02-02T21:43:38Z

Bonjour pour accéder à la nouvelle messagerie sur iPhone il faut d'abord créer un mot de passe « dédié » en se connectant sur la messagerie depuis un ordinateur. Il sera ensuite utilisé dans les informations de connexion au moment du paramètrage mail dans iOS. Les nouveaux suffixes sont effectivement en @education.gouv.fr

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Michel — 2026-01-27T07:55:40Z

Merci beaucoup Jérôme ! Ca a marché super :-)

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ello — 2026-01-26T08:20:48Z

Le choix de Rust et Go est très pertinent pour les développeurs actuels. Les contenus proposés par Neo Langues peuvent vraiment aider ceux qui veulent monter en compétences sur des technologies modernes.

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Caroline — 2026-01-24T18:13:07Z

Bonsoir,
J'ai ma messagerie académique sur thunderbird qui fonctionne très bien. Je change d'ordinateur donc je réinstalle thunderbird et là je ne peux pas créer un compte de messagerie académique. J'ai pourtant vérifié les paramètres de mon académie . Notre messagerie n'est pas sur zimbra (apparemment ???) mais sur intranet et on ne peut pas y créer de mot de passe pour thunderbird ou autre... A chaque fois thunderbird me dit "erreur d'authentification" alors que le nom et le mot de passe sont bons. J'ai tout essayé : avec majuscules, sans...rien ne fonctionne. Merci d'avance si vous pouvez m'aider.

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saida — 2026-01-23T14:51:25Z

merci beaucoup pour tes indications. Dans l'académie nus venons seulement de changer la messagerie et j'ai du remettre le mail ac nice sur mon iphone.

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Aurélie — 2026-01-22T08:18:01Z

Bonjour,

J'avais déjà ma messagerie académique sur mon Samsung (grâce à ce site d'ailleurs) .
Là j'ai suivi votre protocole pour installer la nouvelle messagerie et cela ne fonctionne pas, j'ai un message d'erreur qui me dit que soit mon adresse académique soit mon mot de passe ne sont pas bons. L'adresse académique est la même depuis 20 ans.... Quant au mot de passe je l'ai bien généré comme vous l'expliquiez plus haut, c'est donc le mot de passe que me donne le site. Il ne peut donc pas y avoir d'erreur.
J'ai même essayé avec Thunderbird, rien à faire.
Si vous avez une idée, je suis preneuse.

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Jérome — 2026-01-21T08:28:51Z

Bonjour, la messagerie académique est désormais sur un serveur national (depuis ce matin, 21/01/26), et les paramètres ont donc changé. Pour pouvoir paramétrer votre messagerie professionnelle sur votre appli / logiciel de gestion des mails (Mail, The,nderbird, etc.), suivre la procédure suivante :

– Aller d'abord sur votre webmail académique en ligne (sur l'ordi, pas sur le téléphone ni la tablette, car l'interface sur ces appareils ne le permet pas).
– Ensuite cliquer sur *préférences*, puis *mots de passe sécurisés*.
– Donner un nom à ce MDP sécurisé (par exemple le nom de l'appli que vous utilisez : Mail, Thunderbird, etc.)
– Générer le MDP sécurisé et, important, le recopier qq part.

– Puis ouvrir les paramètres de configuration des mails dans votre logiciel / appli de messagerie (Mail, Thunderbird, etc.) sur ordi ou téléphone ou tablette.
– Entrer les paramètres suivants (en veillant à bien sélectionner le protocole IMAP, car ça ne marche plus avec POP) :

Serveur entrant
Protocole IMAP
Nom d'hôte imap.education.gouv.fr
Port 993
Sécurité de la connexion SSL/TLS (accepter tous les certificats)
Méthode d'authentification Autodétection
Nom d'utilisateur votre adresse mail
Serveur sortant
Nom d'hôte smtp.education.gouv.fr
Port 587
Sécurité de la connexion STARTTLS (vérifier tous les certificats)
Méthode d'authentification Autodétection
Nom d'utilisateur votre adresse mail

Le mot de passe que vous entrez sur votre appli doit nécessairement être le mot de passe sécurisé que vous avez généré.

ATTENTION : si vous consultez votre messagerie en ligne sur le webmail, c'est votre MDP habituel que vous devez utiliser, pas le MDP sécurisé généré spécifiquement pour votre appli.

Hope this helps !

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james — 2026-01-19T06:35:29Z

Pour progresser rapidement en langues étrangères, j'ai découvert neo langues : des cours modernes, très bien structurés et avec un vrai focus sur la pratique orale. Leur approche 100 % personnalisée et les profs natifs ultra-motivants font vraiment la différence !

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FP — 2026-01-18T11:06:30Z

Maintenant ça a changé puisque le serveur est messagerie.education.gouv.fr
Un pas à pas depuis un iphone et depuis un android serait bien avec quel nom utilisateur ?
prenom.nom ? prenom.nom@ac-ville.fr ? ou le nom donné dans les réglages de sécurité Zimbra lorsqu'on veut qu'une app tierce se connecte... dans ce cas le nom est il celui du nom de l'appli ou le nom de son compte ? c'est flou.. car le mot de passe a quel endroit le rentre t-on dans les information de la BAL ?
Bref, c'est pas clair.

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Sandrine — 2026-01-18T08:45:27Z

Bonjour En 2018, j'avais pu mettre le messagerie grâce à votre bloc et je vais redemander de l'aide parce que depuis la mise à jour (nouvelle version) de la messagerie je ne peux plus me connecter ? C'est inscrit que l'map et le mot de passe sont incorrectes.Connaissez-vous la démarche ? Je vous remercie d'avance pour votre aide

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Pierre — 2026-01-14T20:17:41Z

Par contre j'ai fait une erreur : il ne faut pas de S à "smtp"

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2026-01-14T19:07:13Z

Ce n'est pas exact, c'est maintenant l'adresse académique

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2026-01-14T19:05:41Z

Merci pour cette réponse qui est la plus pertinente. En fait j'avais trouvé peu de temps après avoir posté : c'est l'endroit où l'on crée le nouveau mdp d'application que je ne trouvais pas, le reste j'avais fait.
C'est dans "préférences" une fois dans la messagerie qu'il faut aller, puis à gauche "mots de passe sécurisés"

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Pierre — 2026-01-14T17:56:13Z

Pour adapter le paramétrage aux smartphone et/ou thunderbird, il faut penser :

1) à créer un "mot de passe d'application" dans le nouveau webmail zimbra (dans paramètres)
ATTENTION : il faut créer un mot de passe pour chaque appli connectée (1 pour le smartphone, 1 pour la tablette, 1 pour thunderbird etc) et PENSER à le copier-coller tant quelque part tant que la configuration n'est pas opérationnelle

2) modifier les paramètres IMAP par imap.education.gouv.fr (port 993) et SMTP par smtps.education.gouv.fr (port 587)

3) modifier le nom d'utilisateur anciennement pnom par prenom.nom@ac-***.fr

4) saisir le mot de passe précédemment copié

Conclusion pour ac-nice : nos login et mot de passe Esterel ne sont plus enregistrés sur l'appareil

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Charlotte — 2026-01-14T17:13:05Z

Bonjour,

J'ai répondu à un autre message en apportant une solution,

Bon courage

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Charlotte — 2026-01-14T17:11:58Z

(Sur l'esterel sur ton webmail dans paramètres, info utilisateur)

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Charlotte — 2026-01-14T17:10:03Z

Pour ma part mon nom d'utilisateur a changé. (À modifier sur les deux serveurs lors de la configuration)

Exemple : je suis passé de Clagrange à clagrange

Tu peux avoir ton nom d'utilisateur dans les paramètres de ta boite mail.

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Charlotte — 2026-01-14T17:07:35Z

Pour la configuration IMAP :

le nom du serveur de courrier entrant : imap.ac-nice.fr ;
le numéro de port de courrier entrant : 993 ;
le type de sécurité pour le courrier entrant : SSL/TLS.
Pour la configuration POP :

le nom du serveur de courrier sortant : smtps.ac-nice.fr ;
le numéro de port de courrier sortant : 465 ;
le type de sécurité pour le courrier sortant : SSL/TLS.

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Fabien — 2026-01-12T22:00:34Z

Bonsoir
Cela m'a fait la même chose, l'iPhone m'a demandé en boucle le mot de passe. Cela ne fonctionne pas car les serveurs ont changé (aujourd'hui « education.gouv.fr »).
La nouvelle messagerie ne bloque pas la connexion depuis le téléphone puisque dans les paramètres des celle-ci il y a une explication de comment se connecter depuis son appli iPhone mais cela est incompréhensible. De plus, après plusieurs essais de parametrages de mon côté, j'ai fini par réussir à obtenir la réception des mails sur mon appli mail de mon iPhone. Cependant, lorsque j'essaye d'envoyer un mail depuis ma messagerie académique depuis mon téléphone, cela ne fonctionne pas. Il doit donc bien y avoir une solution.

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Emma — 2026-01-12T21:45:31Z

Bonjour je me retrouve dans la même situation. Sur iPhone bug de ma messagerie on me demande mon mot de passe je le renseigne puis ça recommence en boucle. J'ai essayé de faire la manipulation avec ce tuto pour réinitialiser mais ça n'a pas fonctionné. Peut être que la nouvelle messagerie bloque la connexion depuis son téléphone… dommage c'était pourtant très pratique. J'enverrai un mail à mon ERUN.

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2026-01-12T20:39:43Z

Merci pour le tuto qui fonctionnait jusqu'à présent.
Depuis ce jour, il y a une nouvelle messagerie dans l'academie de nice, et depuis la migration, nous ne retrouvons plus nos mails professionnels sur iphone.
Si jamais vous avez une idée...

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Fabien — 2026-01-12T08:36:33Z

Bonjour

Dans notre académie nous venons de migrer ce jour sur la nouvelle messagerie Zimbra et de ce fait je n'ai plus l'accès sur mon appli mail de mon téléphone alors que cela fonctionnait très bien auparavant.
J'ai tenté de suivre les plusieurs tutos dans les commentaire précédents mais je n'y comprends rien et cela ne fonctionne toujours pas.
Quelqu'un aurait-il un tuto vidéo ou photo et qui soit assez clair pour un novice dans mon genre svp ?

Merci beaucoup !

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Luidgy — 2025-11-29T22:30:55Z

Il y'a ce tutoriel qui peut être utile :
https://monaidenumerique.education.gouv.fr/tutoriels/messagerie/je_parametre_thunderbird/

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Ludivine — 2025-11-11T16:56:17Z

Bonjour,
merci pour toutes ces informations, ça a très bien fonctionné pour moi jusqu'alors.
Aux dernières vacances, la messagerie de l'académie de Guadeloupe a migré vers messagerie.education.gouv.fr.
Depuis, je n'arrive plus à trouver trouver les bons paramètres.
Savez-vous comment les trouver, ou alors, où puis-je les trouver s'il vous plaît ?

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Aurelie — 2025-11-01T11:36:07Z

Bonjour , avez vous trouvé la solution ?

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Guillaume — 2025-10-24T19:47:04Z

Bonjour,
Merci pour cet article qui m'a permis d'avoir mes mails sur l'application « Mail » de mon iPhone.
C'était très pratique !
En revanche, nous sommes passé depuis peu sur une nouvelle messagerie nationale et il semble que les mails professionnels ne migrent plus sur l'application Mail de l'iPhone.
Savez comment configurer le téléphone pour les avoir à nouveau s'il vous plaît ?

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C-Lyne — 2025-10-20T11:21:42Z

Mille mercis pour le tuyau !

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Lara — 2025-10-11T09:44:17Z

Si comme moi t'es passé sur zimbra, il faut que t'ailles dans "préférences" puis "mot de passe sécurisé" et là t'auras toutes les infos. T'es obligée de créer un nouveau mot de passe mais c'est un mdp juste pour les apps (ou comme moi pour mail pour mon iPhone). C'est un mdp unique et ça change pas ton mdp de base, c'est un autre une sorte de double authentification (pas vraiment mais bon). Et après toutes les infos sont écrites en dessous, en tout cas pour ma part

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Fanny — 2025-10-11T05:27:45Z

Bonjour, avez-vous un tuto actualisé avec la nouvelle messagerie depuis la migration ? Merci de votre réponse.

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Nicolas — 2025-10-10T09:07:50Z

A priori, la procédure décrite ci-dessus n'a pas changé mais il faut désormais générer un mot de passe sécurisé, comme expliqué ici :

https://monaidenumerique.education.gouv.fr/tutoriels/messagerie/documentation_preferences/

De mon côté, cela fonctionne.

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Lau' — 2025-10-07T13:21:44Z

Bonjour,
Pour l'académie de Reims, la messagerie "Webmail" a migré vers la "Messagerie ETNA" et les infos données ne sont plus correctes...
C'était bien pratique d'avoir les notifs sur le téléphone... Penses-tu que tu arriverais à trouver les bons items à rentrer pour que cela fonctionne à nouveau ?

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Marion — 2025-09-27T16:53:07Z

Bonjour,
Quelqu'un aurait une solution : depuis aout, plus de transfert des mails possible depuis webmail pour raison de securité. J'aimerais trouver une autre solution pour continuer à recevoir mes mails pro sur ma boite gmail ou sur mail iphone. Quelqu'un aurait une solution ? merci

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Camille — 2025-09-27T10:03:11Z

Bonjour,

Merci pour votre travail, c'est vraiment super pratique, je m'en sers à chaque fois que je configure un nouvel appareil.

Par contre, j'essaye actuellement de configurer ma messagerie sur mon téléphone (Android) et à la fin de la manip, je reçois le message d'erreur : "impossible d'établir la connexion avec le serveur" (serveur sortant), alors que j'ai bien rentré toutes les informations comme présenté.

Pouvez-vous m'aider ?
Je vous remercie.

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Paul — 2025-09-17T11:55:54Z

En fait ça ne fonctionne pas non plus, la solution à jour (2025) :

Type de compte : IMAP
Serveur entrant : imap.ac-lille.fr
Port entrant : 993
Sécurité entrante : SSL/TLS
Serveur sortant : smtp.ac-lille.fr
Port sortant : 587
Sécurité sortante : STARTTLS

Source : https://www.cyber-langues.fr/sogo-lille/

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Paul — 2025-09-17T11:30:18Z

Bonjour,

Merci beaucoup pour ces informations que personne ne nous communique !!
Visiblement sur apple mail (ou IOS), dans le serveur entrant et sortant il faut ajouter à l'URL " :" + le numéro de port pour que cela fonctionne

Par exemple pour l'académie de Lille :
– Serveur de réception : imap.ac-lille.fr:993
– Serveur d'envoi : webmail.ac-lille.fr:465

Si ça peut aider !

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thierry — 2025-09-01T04:43:57Z

bonjour,
merci bcp.!
grâce à vous après 1 semaine d'errance, ça remarche !
merci encore !

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Gaël — 2025-08-29T18:08:22Z

Bonjour, je ne sais pas si le problème a ete résolu mais je ne peux pas envoyer de message alors que je les reçois ?
J'ai tenté différents Port, de mettre mon adresse mail ou identifiant etc.. rien ne marche ?
Que faire ?
Merci

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audrey — 2025-08-28T21:06:46Z

Bonjour,
Merci pour ce site qui est une mine d'informations importantes.
Est ce que les paramètres de connexion pour l'académie d'aix marseille ont été modifiés ? car depuis quelques semaines, je ne reçois plus mes mails pro sur l'appli d'outlook, alors que ca fonctionnait auparavant. Par avance merci pour la réponse.

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Anthony — 2025-08-26T05:58:12Z

Bonjour merci pour l'info de l'entrant ça fonctionne enfin désormais. Cependant je n'ai pas réussi à configurer le sortant. Avez vous une astuce svp ?
Mon iPhone refuse le serveur sécurisé. Et quand je lève le s, il mouline dans le vide
Merci bcp

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Justine — 2025-08-25T07:27:08Z

Bonjour,

Avez-vous vérifié le port (donné dans le tableau ci-dessus selon votre académie) ? J'ai résolu mon problème d'envoi depuis mon iPhone de cette manière.

Procédure :
Paramètres > Mail > Comptes Mail > Sélectionner le compte mail en question > réglages du compte > Serveur d'envoi (cliquer sur SMTP) > Cliquer sur le serveur primaire > Port du serveur (tout en bas), il faut entrer celui du tableau selon votre académie.

J'espère que cela va résoudre votre problème.

Bonne journée.

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Julie — 2025-08-20T19:36:59Z

Bonjour,
Je confirme qu'il semble y avoir un problème avec le serveur sortant pour Créteil. J'ai essayé d'envoyer un email mais sans succès. J'ai donc réinitialisé les infos et je ne parviens plus à accéder à ma boîte de messagerie depuis une appli (j'utilise blue mail). Par contre, tout fonctionne depuis le site internet webmel.
Où pouvons-nous avoir des infos à jour ?
Par avance, merci !!!
Julie

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Steph — 2025-08-12T14:23:56Z

Hello ! Pour l'académie de Nice, le mail entrant a changé :
Il faut utiliser imap.ac-nice.fr

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Emilie — 2025-07-09T18:28:30Z

Bonjour,
J'ai suivi toute la procédure mais toujours impossible de répondre aux mails académiques directement via l'appli Mail de l'iPhone. Comment faire ? Merci !

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Sandrine — 2025-07-03T12:04:38Z

merci beaucoup pour le tuto très clair et pratique lorsque l'on revient d'un détachement aefe et que l'on change en plus d'académie

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Vincent — 2025-06-22T16:24:52Z

Bonjour,

le serveur sortant pour l'académie de creteil semble avoir changé, est-ce que quelqu'un aurait l'information ?

Merci d'avance

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Michel — 2025-06-20T20:50:20Z

J'ai réussi avec 2 boites académiques différentes (changement d'académie) de pouvoir envoyer via l'appli Gmail des mails de créteil et versailles, et via une collègues, celle de grenoble et cela marche.

En fait la procédure est de changer dans les paramétrages :
paramètres > prénom.nom@ac-région.fr (nom du compte) > paramètres du serveurs (tout en bas) > paramètres d'envoi > type de sécurité > changer "STARTTLS (accepter tous les certificats)" par "SSL/TLS"
cliquer sur "Terminer". Et normalement c'est bon.

Sinon est-ce normal de n'avoir que 30Mo de quota sur le webmail de l'académie de Versailles ??? (j'ai ri en lisant les consignes pour ne pas saturer sa boîte mail...)

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Mathieu — 2025-06-19T12:13:23Z

Hello, en lisant ça j'ai même fais encore plus simple,
Au lieu de passer par la configuration manuelle, j'ai directement écris comme adresse mail : mquentel@ac-versailles.fr au lieu du prénom en entier.
Bizarrement ça marche... dingue quand même...
Bonne journée,

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Patrice — 2025-06-17T13:38:50Z

Je confirme avoir un problème similaire. J'ai réussi à configurer Mail sur MacOS et à envoyer un mail avec mon adresse du rectorat. Cependant avec iOS avec la même configuration, impossible d'envoyer un message. Il reste bloqué dans la boite d'envoi.

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eric — 2025-06-16T12:02:54Z

Bonjour
Je recois mes mails pro à present sur mon iphone 13 mais je ne peux pas en envoyer
Académie de Creteil
Que faire ? merci

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Patrice — 2025-05-25T13:54:37Z

Merci beaucoup Bertrand, tu m'as sorti de l'ornière ! 2h que je galère...

Pour compléter ton message si utile, je précise :
Votre adresse mail (ex : pierre.dupont@ac-bordeaux.fr) ne correspond pas à votre identifiant de messagerie académique (ex : PDupont).
Pour vous connecter sur votre messagerie académique par le web (webmail), vous saisissez votre identifiant puis votre mot de passe (et pas votre adresse mail puis votre mot de passe).
Mais pour inclure votre compte mail dans votre client de messagerie Outlook installé sur votre PC (pas webmail, donc), alors il faut mettre "PDupont@ac-bordeaux.fr" comme "adresse de courrier", çad votre identifiant suivi du service (ici @ac-bordeaux.fr).

En effet, pour la plupart des services l'adresse correspond à l'identifiant : c'est le cas pour gmail par exemple. Mais pas pour le mail académique (pour Bordeaux j'en suis sûr en tous cas).

J'espère, comme Bertrand, que ce message pourra servir à quelqu'un !
Patrice

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PHILIPPE — 2025-05-23T10:56:51Z

Bonjour,
malgré le paramétrage correct de mon compte académique, je n'arrive pas à envoyer de message via mon adresse académique depuis mon iPhone.
Côté réception, tout fonctionne bien.
Quelqu'un a t'il déjà solutionné le problème ?
Salutations

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Jean-Grégoire — 2025-05-21T17:09:41Z

Merci infiniment pour votre tuto, car depuis le transfert impossible de ma messagerie académique, cela devenait compliqué. Enfin un transfert réussi !

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Michaël — 2025-04-27T13:47:38Z

Bonjour,
merci pour ce blog, instructif.
Avez-vous les réglages pour désormais "l'académie de Normandie" ?
Merci.
Cordialement.
Michaël

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Adrien — 2025-03-22T15:07:10Z

New outlook : toujours aucune solution. Incompréhensible (ac-creteil).

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Benoît — 2025-03-21T10:29:45Z

Bonjour,
sur iOS 18.3.2, la configuration qui fonctionnait sur mon précédent iPhone avec iOS 17.2.2 pose problème désormais... Je vois apparaitre les nouveaux mails et je peux en envoyer depuis mon smartphone. Par contre, les messages supprimés depuis mon ordinateur professionnel restent présents sur mon téléphone.
Le problème persiste malgré plusieurs tentatives de paramétrage.
Merci de vos pistes de résolution !

Académie de Versailles

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Nathalie — 2025-03-21T07:47:24Z

Bonjour,
Je reçois les mails académiques sur mon iPhone mais impossible d'en envoyer. Je ne trouve pas la solution. Merci

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Aude — 2025-02-18T08:43:43Z

A quel endroit faut il le mettre ? Pour le nom d'utilisateur ou pour adresse mail ?

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Céline — 2025-02-05T10:08:40Z

Merci Bertrand !
Tu m'as sauvée !

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elodie — 2025-01-22T06:48:32Z

Bonjour,
Je dois absolument me connecter a ma boite professionnelle. Mes codes sont bons (je n'ai eu aucun problème l'an dernier) mais j'arrive sur une page où je peux configurer ma boite (ce que je ne souhaite pas faire) mais je n'ai aucun accès a mes mails !! Comment faire ?
Merci d'avance...

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Sarah — 2025-01-13T07:37:42Z

Bonjour je ne parviens pas à me connecter malgré toutes les infos entrées comme mentionné ci dessus

Académie Aix Marseille sur iphone

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Bertrand — 2025-01-12T17:41:47Z

Ouf, j'y suis enfin arrivé sur outlook.exe...
Je n'avais pas compris que il ne faut pas mettre bertrand.dupont@ac_versailles.fr, mais bdupont@ac-versailles.fr, c'est à dire l'identifiant et non l'adresse mail.

Je dois être particulièrement peu attentif à ce que je lis, car il me semble, peut-être à tord ne jamais avoir lu cela quelque part !

Et si cela peut aider quelqu'un...
Bertrand
PS Bien sûr DUPONT n'est pas mon patronyme. C'est un exemple.

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Amélie — 2024-12-01T17:59:48Z

Salut à tous,

il semblerait qu'un des problèmes soit la non conformité de nos anciens mots de passe. Si vous le changez sur le site académique en respectant les nouvelles normes puis que vous suivez les étapes indiquées sur ce site (merci au rédacteur !) pour la configuration des serveurs smtp et imap en respectant bien les ports indiqués alors ça refonctionne.

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Stéphanie — 2024-11-30T16:16:19Z

De mon côté, dans l'académie d'Orléans-Tours, depuis quelques jours je ne reçois plus les messages. La réception fonctionnait pourtant très bien depuis des années, mais cette semaine, plus aucune synchronisation.
Le problème semble coincider avec la mise à jour de mon iOS (18.1.1)...
Comme vous, j'ai vérifié les paramétrages, supprimer le compte, recréer un compte... mais rien ne semble fonctionner...

Merci d'avance pour votre aide !

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Manon — 2024-11-20T17:15:57Z

Bonjour,

Pareil mais sur l'appli Mail de Mac, depuis quelques mois je ne peux plus envoyer (mais je les reçois), malgré les nombreux changements de paramètres, impossible de trouver ceux qui correspondent...

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lily — 2024-10-14T18:17:00Z

Bonjour

J'avais la messagerie sur mon iPhone et cela fonctionnait bien, depuis deux jours impossible d'envoyer des mails mais je les reçois cela me met que ce n'est pas connecté au serveur.

J'ai supprimé et réinstallé mais cela continue, que puis-je faire ?

Aussi, je n'ai jamais réussi à l'installer sur mon Mac.

Merci pour votre aide.

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laurence — 2024-10-13T13:18:35Z

Passage au nouvel Outlook et impossible de configurer mon adresse académique (ac-Nice) alors que ça fonctionnait avant avec Mail. Des solutions ?

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Florent — 2024-09-30T09:27:17Z

Même problème que vous et toujours aucune solution.

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Karine — 2024-09-18T21:48:02Z

Bonsoir,
Depuis le nouvel Outlook impossible d'avoir ma messagerie professionnelle sur mon PC.
Avez-vous réussi ?
Merci
Karine

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Bertrand — 2024-09-18T14:42:40Z

Moi aussi, sur antony, depuis le 8 septembre !

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elodie — 2024-09-17T10:33:55Z

merci !! simple clair et surtout fonctionne !

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Naomi — 2024-09-08T15:16:47Z

J'ai le même problème avec le new Outlook de bureau. après 2 semaines déchanges avec Microsoft, aucune solution trouvée malheureusement.

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Virginie — 2024-09-08T14:16:56Z

J'ai le même problème, impossible de configurer ma messagerie académique dans outlook alors que courrier fonctionnait sans problème. Cela fonctionne encore parfaitement avec l'appli de mon téléphone, mais ce n'est pas très pratique.

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Jean-Marc — 2024-09-08T07:06:34Z

Bonjour
Pour ma part, comme je l'ai déjà indiqué dans un message précédent, il m'est impossible de me connecter à mon adresse ac-paris.fr avec le nouvel outlook poussé très fortement par Microsoft alors que cela fonctionnait parfaitement avec l'application Courrier qui doit disparaître en 2024. J'ai plusieurs fois fait remonter le problème via le formulaire mais cela ne semble pas intéresser les services de Microsoft.

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FAB — 2024-09-05T09:09:41Z

Bonjour,

Moi cela fonctionnait très bien sur Outlook depuis plusieurs années, mais depuis fin aout cela ne fonctionne plus sur l'académie de Versailles. Suis-je le seul dans ce cas ?

Bonne journée à tous.

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Edwin — 2024-09-04T15:44:03Z

Bonjour,
Malgré votre tutoriel impossible pour moi de configurer mon adresse académique sur l'application "Email".
Est ce que quelqu'un est dans le même cas que moi ?
Cordialement

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Julia — 2024-09-01T15:59:56Z

MERCIIIIIIIIIIIIIII
Maintenant, y'a plus qu'à persuader les gars d'IT de Toulouse de changer mon nom pour mon nom d'épouse.. mais pas gagné !

Configurer sa messagerie académique professionnelle sur smartphone, tablette ou ordinateur

2024-08-27T22:30:12Z

Merci beaucoup pour ce travail !
On se demande quand les informaticiens en charge de ces questions dans les académies feront en sorte de NE PAS compliquer la vie des utilisateurs que nous sommes.

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Laura — 2024-08-26T12:47:19Z

Bonjour,
J'ai suivi toute la procédure mais toujours impossible de répondre aux mails académiques directement via l'appli Mail de l'iPhone. C'est quand même très peu pratique quand on veut contacter les parents que de devoir passer par le site de la messagerie académique ! Comment faire ?
(académie Aix-Marseille)
Merci :)

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Gwen — 2024-08-23T09:56:22Z

Bonjour, juste pour information, il n'y a plus de webmail ac-rouen. C'est webmail ac-normandie.
Merci beaucoup pour toutes ces informations. Même si du coup pour la Normandie impossible de trouver quelque chose qui fonctionne.

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Hélène — 2024-06-28T18:31:41Z

Bonjour,
Je me demande si on peut conserver sa boîte mail professionnel ( Prénom.Nom@ac-academie.fr) lorsque l'on est à la retraite.
Merci pour votre retour

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Aurélien — 2024-05-31T12:40:02Z

Merci pour votre commentaire, je ne recevais plus mes mails académique sur mon Gmail (académie de Rennes). J'ai remplacé 993 par 995 et ça fonctionne de nouveau !

Pour ceux de Rennes qui en auraient besoin, voici les paramètres qui fonctionnent pour moi :
Serveur entrant :
– Serveur POP : mail.ac-rennes.fr
– Port : 995
– SSL
Serveur sortant :
– Serveur SMTP : smtps.ac-rennes.fr
– Port : 465
– SSL

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Gautier — 2024-05-29T16:31:02Z

J'avais le même problème sur l'ac-reims.
J'ai changé imaps en pops et j'ai mis le port 995 et ça a refonctionné.
J'espère que ça fonctionnera aussi dans d'autres académies...

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martinbroooke — 2024-05-26T05:32:41Z

C'est un plaisir de voir un guide clair, étape par étape, qui s'attaque à ce problème courant mais frustrant. Récemment, alors que je mettais en place mes propres configurations de courrier électronique, je suis tombé sur un défi similaire : créer une signature de courrier électronique professionnelle qui reflète mon rôle et ma personnalité. Après quelques recherches, j'ai trouvé un article fantastique à l'adresse https://www.journalducm.com/meilleurs-generateurs-de-signatures-d-email/ qui répertorie les meilleurs générateurs de signatures d'e-mails, ce qui a changé la donne. Il m'a aidé à créer une signature qui non seulement a fière allure, mais qui inclut également tous les détails professionnels nécessaires, sans aucune difficulté. Le fait de disposer d'une configuration de messagerie solide et d'une signature professionnelle fait vraiment la différence dans la manière dont les communications sont perçues, en renforçant à la fois la confiance et la crédibilité.

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Cc — 2024-05-15T08:58:55Z

Idem...

Outlook recevait parfaitement mes mails du webmail Orléans-Tours sur l'appli Android et le client Windows, puis plus rien sur mon tél. J'ai le message "Impossible de se connecter à chaque fois que je tente de la ré-ajouter...

J'ai essayé "avec et sans le s aux serveurs", en revérifiant 15fois le MdP...

Et puis pourquoi ça marche sur la version Windows mais pas sur l'application ?

En résumé, pourquoi ne faire pas des choses simples qui marchent à l'En ? 🙃

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Jean-François — 2024-05-13T15:49:40Z

Bonjour depuis plusieurs années j'ai configuré mon smartphone pour recevoir les notifications du webmail convergence d'Orléans Tours et pouvoir synchroniser directement sur l'application gmail sans passer par un compte gmail.
Depuis la dernière campagne de mise à jour des MDP, cela ne se synchronise plus.
Lorsque je veux modifier mon MDP dans les paramètres d'envoi j'ai un message d'erreur "certificat non valide".
J'ai changé imap en imaps mais rien y fait.
Auriez-vous svp la solution ?
D'avance merci
JF

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Aurélie — 2024-05-12T09:13:11Z

Bonjour,

Pour l'académie de Rennes :
– serveur entrant : mail.ac-rennes.fr
– serveur sortant : smtps.ac-rennes.fr

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Hélène — 2024-04-23T08:02:38Z

Bonjour,
Je rencontre exactement le même problème... rien à faire pour paramétrer cette messagerie académique sur le nouvel outlook