Bonjour,
Vous pouvez essayer de les joindre au 09-72-72-16-17 mais bon courage pour les avoir et vous faire comprendre.
Pour résilier vous pouvez le faire depuis votre espace mais attention car il y a des conditions !
Si c’est pour basculer sur l’offre collective il n’y a normalement pas de souci : ce sera actif le mois suivant avec les prélèvements qui vont avec ;
Si c’est pour résilier vote offre individuelle et ne pas prendre la collective je crois que le contrat reste actif pendant 4 mois (avec les prélèvements qui vont avec).
Bon courage pour vous faire entendre.
Moi je suis en train de constituer un dossier auprès de ma protection juridique car je n’accepte pas leurs méthodes de reconduction automatique et de prélèvement sans mandat valable.
RSS 2.0