Question que je me pose. Pour une personne qui n’a que le Socle Santé sans option ni ayant-droits, et qui n’a jamais donné son accord pour une quelconque Prévoyance, il ne devrait y avoir aucun prélèvement sur le compte (uniquement sur la fiche de paie) ?
Je me retrouve avec une Sérénité non sollicitée (déjà pris une prévoyance concurrente), un courrier de relance comme quoi un prélèvement n’a pas été honoré (et pour cause, je l’ai bloqué). Sur l’échéancier, il s’agit bien de la prévoyance et rien d’autre n’apparait ; alors que sur le courrier de relance, ils utilisent la notion de "complémentaire santé". Un message envoyé le 6 juin est toujours "en cours" et ils sont injoignables au téléphone (et de ce que je lis ci-dessous, ils se contredisent de toute façon).
J’ai l’impression d’être en faute pour quelque chose que je n’ai pas demandé, je suis un peu paumé et je me demande à quel point ils pourraient répercuter ça sur la partie Santé obligatoire. Il n’y a aucune réponse, et j’ai peur que tout ce flou ne perdure pendant des mois (merci pour la sérénité durant l’été au passage)
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